대전 오정농수산물도매시장 고객만족도‘전국 최고’

대전시는 한국농수산식품유통공사(aT)가 전국 31개 공영 도매시장을 대상으로 실시한 2018년도 고객만족도 조사에서 오정농수산물도매시장 관리사업소가 전국 1위를 차지했다고 밝혔다.​

조사는 도매시장 운영실적을 평가에 반영하고 자발적인 고객만족 경영으로 운영개선을 유도하기 위해 전문 조사기관을 통해 진행됐으며, 도매시장의 주요 고객인 전국의 출하주와 법인(공판장) 임직원, 중도매인 등을 대상으로 전화 조사 방식으로 실시됐다.​

이 조사에서 오정농수산물도매시장 관리사업소는 시설관리, 거래질서, 위생환경, 상품성 향상, 유통종사자 화합, 고객 편의시설, 신뢰도 등 3개부문 9개 항목에서 85.43점으로 서울 수도권 및 다른 광역시권의 공영도매시장을 제치고 고객만족도 1위를 차지했다.​

이 같은 결과는 관리사업소와 도매시장법인(공판장) 및 중도매인 등 유통종사자가 서로 소통하고 협력해 생산자와 소비자의 이익을 보호하고 사용자 중심의 환경 조성은 물론 농산물 유통 구조개선에 노력한 결과다.​

최경진 오정농수산물도매시장관리사업소장은 “우리 도매시장을 이용하는 출하주나 소비자, 유통종사자의 관점에서 보다 편리한 시설물 개선과 농산물 유통환경 조성을 위해 노력한 부분이 좋은 결과로 나타난 것 같다”며, “올해는 사용자 중심의 오정시장 활성화 계획을 마련해 도매시장의 공공성과 공익성이 최대한 발휘될 수 있도록 노력하겠다“고 말했다.