구포1동 주민센터에서는 어디서이든지 시간, 장소에 제약 없이 24시간 문의, 신고 접수 등을 받을 수 있는 ‘구포1동 희망톡’ 모바일 복지센터를 운영한다고 밝혔다.
접수된 문의 사항은 오전 9시부터 오후 6시까지 실시간 1대1 채팅 상담이나 전화 상담으로 답변을 제공한다.
이는 상담결과 즉시 위기 가구에 대해서 현장방문을 하여 생활실태 및 복지 욕구를 파악하여 적합한 복지서비스를 연계할 계획이다.
지규태 구포1동장은 “모바일 복지센터 희망톡을 통해 주민들이 더 쉽게 행정기관을 이용할 수 있는 창구가 되길 바란다.”며 “구포1동 어느 주민도 빠지지 않고 사회복지 혜택을 볼 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
2월부터 운영하고 있는 모바일 복지센터는 SNS 카카오톡에서 ‘구포1동 희망톡’으로 친구 검색 후 플러스 친구 등록을 하면 누구나 이용할 수 있다.
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