천안시 차량등록사업소는 지난 1일 ‘친절DREAM 민원안내 자원봉사단’을 위촉했다고 밝혔다.

주민 5명으로 구성된 천안시 차량등록사업소 친절DREAM 민원안내 자원봉사단은 차량등록사업소를 방문하는 시민들이 더욱 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 친절한 민원안내를 담당하게 된다. 오전, 오후 각각 1명씩 근무조를 이뤄 활동할 예정이다.

이날 위촉식 후에는 자원봉사의 의미와 자세 등 소양교육과 차량등록사업소 업무 이용안내 직무교육이 진행됐다.

천안시 차량등록사업소는 평균 월 6만8000여 건의 민원을 처리할 정도로 많은 시민들이 이용하는 곳이다.

송종욱 천안시 차량등록사업소장은 “앞으로 자원봉사단으로 시민들의 자발적인 시정 참여 기회를 마련하고 지역사회에 기여하는 기회를 제공할 것”이라며, “차량등록사업소를 찾는 시민들에게 친절하고 알기 쉬운 민원 안내서비스를 제공해 더 높은 수준의 고객만족을 실현하겠다”고 말했다.

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