세종도시교통공사(사장 직무대리 주원장)는 대시민 서비스 품질 향상을 위해 공사에서 운영중인 사업을 이용하는 시민을 대상으로 모집하여 11명을 선발하고 10일 ‘2023년 시민체험단 발대식’을 개최하였다.
시민체험단은 시민과 세종도시교통공사의 쌍방향 소통 체계임과 동시에, 서비스 품질을 향상하기 위한 전반적 사업(노선버스, 어울링 공영자전거, 셔클 및 수요응답형 두루타버스) 등에 대한 모니터링을 진행하고, 고객만족도 조사 시에도 의견을 적극적으로 제시하여 공사의 사업 개선점 도출에 기여하게 된다.
세종도시교통공사 주원장 사장 직무대리는 “서비스 품질 향상과 더불어 시민체험단의 쓴 소리를 적극 수용하여 시민 만족도를 제고할 수 있도록 체험단의 활동을 적극 지원하겠다.”라며 “시민을 대표하여 공사 사업에 대한 의견을 적극 전달하는 자리에 대한 자부심을 갖고 활동해주시길 바란다.”고 말했다.
저작권자 © 세종TV 무단전재 및 재배포 금지
